Empoderando emprendedores: Impulsamos la digitalización en Surf City 2 junto a PNUD.
La transformación digital es un factor clave para el crecimiento de los pequeños negocios, y en Surf City 2, un grupo de emprendedores del sector turístico y gastronómico, en su mayoría propietarios de restaurantes, comedores y hoteles, han dado un paso adelante gracias a la formación en Apropiación de Tecnologías Digitales para Emprendimientos. Esta iniciativa se desarrolló en el marco del proyecto Digi-chiquihuites y el programa “En Marcha” del PNUD en asocio con CONEXION, con el objetivo de dotar a los participantes de herramientas digitales esenciales para mejorar la gestión, visibilidad y rentabilidad de sus negocios.
Capacitación enfocada en la innovación digital
Durante la formación, los emprendedores adquirieron conocimientos clave en marketing digital, finanzas y uso de dispositivos móviles, temas fundamentales en un mundo donde la digitalización define el éxito y la competitividad. Aprendieron a manejar plataformas como Google Mi Negocio, una herramienta que les permite posicionar sus emprendimientos en Internet y facilitar la conexión con sus clientes potenciales.
Además, exploraron WhatsApp Business, una aplicación que optimiza la comunicación con clientes, permitiéndoles organizar catálogos de productos, automatizar respuestas y ofrecer una experiencia más profesional. A través de casos de éxito, los participantes conocieron estrategias aplicables a sus negocios, inspirándose en modelos que han logrado escalar con el uso de la tecnología.
Nuevas herramientas para mejorar la gestión y aumentar ventas
Uno de los aspectos más valiosos del programa fue la enseñanza sobre la unificación de cuentas de Google, lo que facilita la administración de información digital y permite a los emprendedores aprovechar las distintas herramientas que Google ofrece para negocios.
Además, en un contexto donde los pagos digitales son cada vez más comunes, se capacitó a los participantes en el uso de POS y plataformas para recibir pagos con tarjetas de crédito, lo que les permitirá ofrecer más opciones de pago a sus clientes y mejorar la accesibilidad de sus productos y servicios.
Creatividad y tecnología para fortalecer la marca
El marketing digital no solo se trata de vender, sino de conectar con la audiencia. Por eso, la formación también incluyó el uso de herramientas de inteligencia artificial para generar contenido y la creación de medios multimedia, habilidades que ayudarán a los emprendedores a diseñar estrategias de comunicación más efectivas, crear contenido visual atractivo y fortalecer la identidad de sus marcas.
Esta capacitación no solo brindó conocimientos teóricos, sino que también impulsó a los participantes a poner en práctica cada herramienta en sus negocios, dándoles la confianza para aplicar lo aprendido y llevar sus emprendimientos a otro nivel.
Un paso más hacia el crecimiento digital
El programa de Apropiación de Tecnologías Digitales ha sido un pilar clave para que los emprendedores de Surf City 2 se adapten a las nuevas dinámicas del mercado digital.
Gracias a la colaboración entre PNUD y CONEXION, estos negocios ahora cuentan con herramientas innovadoras para optimizar su gestión, mejorar su visibilidad y ofrecer una experiencia más profesional a sus clientes.
Este tipo de iniciativas siguen apostando por el crecimiento y desarrollo de los negocios locales, brindando oportunidades a emprendedores que puedan competir en un mercado digitalizado y en constante evolución.
