{"id":6324,"date":"2021-10-20T11:59:36","date_gmt":"2021-10-20T17:59:36","guid":{"rendered":"https:\/\/conexion.sv\/?p=6324"},"modified":"2022-06-08T17:19:24","modified_gmt":"2022-06-08T23:19:24","slug":"venta-online-que-es-picking-quick-commerce-cross-docking-dark-store-y-lo-nuevo-en-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexion.sv\/en\/venta-online-que-es-picking-quick-commerce-cross-docking-dark-store-y-lo-nuevo-en-ecommerce\/","title":{"rendered":"Venta online: qu\u00e9 es picking, quick commerce, cross docking, dark store y lo nuevo en ecommerce"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\">El 2020 fue un a\u00f1o sin precedentes para la venta online, un sector que gracias a la pandemia innov\u00f3 en un a\u00f1o lo que le hubiese llevado una d\u00e9cada.\u00a0<\/span><span style=\"color: #000000;\">As\u00ed, la log\u00edstica revalid\u00f3 su rol clave en la experiencia de compra y debi\u00f3 salir a cubrir la enorme demanda. Si bien al comienzo enfrent\u00f3 algunos tropiezos y demoras, la industria logr\u00f3 adaptarse y la entrega en el mismo d\u00eda es hoy es parte de la oferta est\u00e1ndar.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Una propuesta de env\u00edo para cada necesidad<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El ritmo de los compradores es el que define el futuro de la\u00a0log\u00edstica con entregas r\u00e1pidas, econ\u00f3micas y flexibles, en t\u00e9rminos de lugares y horarios. <\/span><span style=\"color: #000000;\">Es decir, el cliente no s\u00f3lo debe poder elegir m\u00faltiples opciones o plataformas desde donde realizar sus compras, sino c\u00f3mo recibirlas.\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.iproup.com\/economia-digital\/23672-e-commerce-esta-empresa-crecio-un-300-en-primer-trimestre\">Una ofe<\/a>r<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.iproup.com\/economia-digital\/23672-e-commerce-esta-empresa-crecio-un-300-en-primer-trimestre\">ta completa debe incluir entregas por demanda,\u00a0<\/a><strong><em>Same Day<\/em><\/strong>\u00a0(mismo d\u00eda) o\u00a0<strong><em>Next Day<\/em><\/strong>\u00a0(d\u00eda siguiente),\u00a0pero tambi\u00e9n el retiro en redes de pick-up, sucursal del operador log\u00edstico o punto de venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En la actualidad, el tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles para la mayor\u00eda de los operadores en Am\u00e9rica Latina. La tendencia global es el\u00a0<strong><em>Quick Commerce<\/em><\/strong>:\u00a0reparto de productos de manera casi en el acto,\u00a0cu\u00e1ndo y d\u00f3nde los consumidores lo demanden.<\/span><\/p>\n<div class=\"imagen\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload loaded aligncenter\" src=\"https:\/\/assets.iproup.com\/assets\/jpg\/2021\/07\/20797.jpg?7.1.0.1\" alt=\"asdf\" width=\"689.6\" height=\"387.9\" data-src=\"https:\/\/assets.iproup.com\/assets\/jpg\/2021\/07\/20797.jpg?7.1.0.1\" \/><\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Para que eso pase, la log\u00edstica es un engranaje vital y fundamental, porque la experiencia no termina hasta que el comprador no recibe el paquete. Mientras que\u00a0el desaf\u00edo de las marcas es acelerar los procesos de\u00a0<strong><em>picking<\/em><\/strong>\u00a0(preparaci\u00f3n de pedidos)\u00a0y\u00a0<strong><em>packing<\/em><\/strong>\u00a0(embalado y empaquetado) en dep\u00f3sitos,\u00a0los operadores de log\u00edstica se enfocan en encontrar mecanismos que permitan acortar las distancias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La \u00faltima milla es el punto m\u00e1s \u00e1lgido de todo el proceso y termin\u00f3 de complejizarse con el crecimiento exponencial del ecommerce. Algunos puntos claves:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Definir el tipo de veh\u00edculos: no pensar en camiones de 8 u 12 toneladas sino en\u00a0rodados el\u00e9ctricos o bicicletas, m\u00e1s \u00e1giles, para acceder a lugares complejos o a zonas peatonales.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Resolver de modo inteligente el delivery, misma zona, diferentes horarios. Soluciones tecnol\u00f3gicas como los sistemas autom\u00e1ticos de ruteo permiten planificar y eficientizar entregas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Una tendencia en ascenso son los\u00a0<strong><em>dark stores<\/em><\/strong>\u00a0(tienda oscura), locales o peque\u00f1os\u00a0dep\u00f3sitos exclusivos para venta online, que no est\u00e1n abiertos al p\u00fablico y permiten:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Acortar los tiempos de reparto<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Reducir costos de personal, equipamiento, ambientaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">No estar limitados a horarios de apertura o cierre<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Ubicarse en lugares de alta accesibilidad y densidad poblacional, pero en calles con alquileres m\u00e1s econ\u00f3micos<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Mayor eficacia: todo se procesa en el mismo lugar<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por \u00faltimo,\u00a0otra estrategia para ciudades grandes es el <strong><em>Cross Docking<\/em><\/strong>\u00a0que permite que el\u00a0producto se env\u00ede directamente al usuario\u00a0sin pasar por un centro de almacenamiento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Uber de entregas<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Una alternativa es un modelo inspirado en Uber y Hugo, que sirven como el puente entre compa\u00f1\u00edas y repartidores independientes que realizan entregas en bicicleta, motos, autos, minivans o camionetas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Otra tendencia que crece fuertemente es la entrega en punto de retiro. Esta alternativa resuelve la necesidad de un\u00a0consumidor que no quiere estar pendiente de recibir un paquete\u00a0en su domicilio y busca reducir el gasto de env\u00edo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"imagen\">\n<div style=\"width: 1370px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"lazyload loaded\" src=\"https:\/\/assets.iproup.com\/assets\/jpg\/2020\/12\/14573.jpg?7.1.0.1\" alt=\"\" width=\"1360\" height=\"1901\" data-src=\"https:\/\/assets.iproup.com\/assets\/jpg\/2020\/12\/14573.jpg?7.1.0.1\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Fuente: iproup.com<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Un ecommerce sin fronteras<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El sector log\u00edstico se encuentra en un proceso de transformaci\u00f3n profunda y encuentra oportunidades de crecimiento en automatizaci\u00f3n, integraciones tecnol\u00f3gicas y operativas, redes de infraestructura y comercio electr\u00f3nico transfronterizo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cada uno de estos segmentos, hay grandes evoluciones y enormes oportunidades, en una\u00a0industria que no para de crecer y que se va a seguir multiplicando en tama\u00f1o e intensidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En ese sentido, el potencial radica en la oportunidad de administrar stocks a distancia y permitir, por ejemplo, que una peque\u00f1a empresa local pueda tener su stock en San Salvador y hacer llegar sus productos a cualquier punto de esa ciudad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Seis de cada 10 personas compran un producto al menos una vez por mes y los clientes postpandemia ya son usuarios cotidianos o regulares. Sin dudas la log\u00edstica para ecommerce tiene un gran potencial de crecimiento y grandes desaf\u00edos para resolver en la \u00faltima milla y ofrecer a los consumidores una entrega flexible, r\u00e1pida y econ\u00f3mica.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 2020 fue un a\u00f1o sin precedentes para la venta online, un sector que gracias a la pandemia innov\u00f3 en un a\u00f1o lo que le hubiese llevado una d\u00e9cada.\u00a0As\u00ed, la log\u00edstica revalid\u00f3 su rol clave en la experiencia de compra y debi\u00f3 salir a cubrir la enorme demanda. Si bien al comienzo enfrent\u00f3 algunos tropiezos y demoras, la industria logr\u00f3 adaptarse y la entrega en el mismo d\u00eda es hoy es parte de la oferta est\u00e1ndar. Una propuesta de env\u00edo para cada necesidad El ritmo de los compradores es el que define el futuro de la\u00a0log\u00edstica con entregas r\u00e1pidas, econ\u00f3micas y flexibles, en t\u00e9rminos de lugares y horarios. Es decir, el cliente no s\u00f3lo debe poder elegir m\u00faltiples opciones o plataformas desde donde realizar sus compras, sino c\u00f3mo recibirlas.\u00a0Una oferta completa debe incluir entregas por demanda,\u00a0Same Day\u00a0(mismo d\u00eda) o\u00a0Next Day\u00a0(d\u00eda siguiente),\u00a0pero tambi\u00e9n el retiro en redes de pick-up, sucursal del operador log\u00edstico o punto de venta. En la actualidad, el tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles para la mayor\u00eda de los operadores en Am\u00e9rica Latina. La tendencia global es el\u00a0Quick Commerce:\u00a0reparto de productos de manera casi en el acto,\u00a0cu\u00e1ndo y d\u00f3nde los consumidores lo demanden. Para que eso pase, la log\u00edstica es un engranaje vital y fundamental, porque la experiencia no termina hasta que el comprador no recibe el paquete. Mientras que\u00a0el desaf\u00edo de las marcas es acelerar los procesos de\u00a0picking\u00a0(preparaci\u00f3n de pedidos)\u00a0y\u00a0packing\u00a0(embalado y empaquetado) en dep\u00f3sitos,\u00a0los operadores de log\u00edstica se enfocan en encontrar mecanismos que permitan acortar las distancias. La \u00faltima milla es el punto m\u00e1s \u00e1lgido de todo el proceso y termin\u00f3 de complejizarse con el crecimiento exponencial del ecommerce. Algunos puntos claves: Definir el tipo de veh\u00edculos: no pensar en camiones de 8 u 12 toneladas sino en\u00a0rodados el\u00e9ctricos o bicicletas, m\u00e1s \u00e1giles, para acceder a lugares complejos o a zonas peatonales. Resolver de modo inteligente el delivery, misma zona, diferentes horarios. Soluciones tecnol\u00f3gicas como los sistemas autom\u00e1ticos de ruteo permiten planificar y eficientizar entregas. Una tendencia en ascenso son los\u00a0dark stores\u00a0(tienda oscura), locales o peque\u00f1os\u00a0dep\u00f3sitos exclusivos para venta online, que no est\u00e1n abiertos al p\u00fablico y permiten: Acortar los tiempos de reparto Reducir costos de personal, equipamiento, ambientaci\u00f3n No estar limitados a horarios de apertura o cierre Ubicarse en lugares de alta accesibilidad y densidad poblacional, pero en calles con alquileres m\u00e1s econ\u00f3micos Mayor eficacia: todo se procesa en el mismo lugar Por \u00faltimo,\u00a0otra estrategia para ciudades grandes es el Cross Docking\u00a0que permite que el\u00a0producto se env\u00ede directamente al usuario\u00a0sin pasar por un centro de almacenamiento. &nbsp; Uber de entregas Una alternativa es un modelo inspirado en Uber y Hugo, que sirven como el puente entre compa\u00f1\u00edas y repartidores independientes que realizan entregas en bicicleta, motos, autos, minivans o camionetas. Otra tendencia que crece fuertemente es la entrega en punto de retiro. Esta alternativa resuelve la necesidad de un\u00a0consumidor que no quiere estar pendiente de recibir un paquete\u00a0en su domicilio y busca reducir el gasto de env\u00edo. &nbsp; &nbsp; Un ecommerce sin fronteras El sector log\u00edstico se encuentra en un proceso de transformaci\u00f3n profunda y encuentra oportunidades de crecimiento en automatizaci\u00f3n, integraciones tecnol\u00f3gicas y operativas, redes de infraestructura y comercio electr\u00f3nico transfronterizo. En cada uno de estos segmentos, hay grandes evoluciones y enormes oportunidades, en una\u00a0industria que no para de crecer y que se va a seguir multiplicando en tama\u00f1o e intensidad. En ese sentido, el potencial radica en la oportunidad de administrar stocks a distancia y permitir, por ejemplo, que una peque\u00f1a empresa local pueda tener su stock en San Salvador y hacer llegar sus productos a cualquier punto de esa ciudad. &nbsp; Seis de cada 10 personas compran un producto al menos una vez por mes y los clientes postpandemia ya son usuarios cotidianos o regulares. 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