¿Tu empresa quiere empezar con una estrategia de marketing? Te brindamos una plantilla para dar el primer paso
Tener redes sociales, publicar contenido o realizar campañas no necesariamente significa que una empresa tenga una estrategia de marketing.
Una estrategia permite establecer hacia dónde quieres llevar tu marca, a quién quieres llegar y qué acciones puedes desarrollar para alcanzar tus objetivos.
No importa si estás comenzando a trabajar el marketing de tu empresa o si ya tienes diferentes canales. Contar con una estructura puede ayudarte a ordenar tus ideas y tomar decisiones con mayor claridad.
¿Qué debería incluir una estrategia de marketing?
- Objetivos claros
Antes de definir qué vas a publicar o qué campaña quieres realizar, es importante establecer qué quieres conseguir.
Tus objetivos pueden estar relacionados con aumentar el reconocimiento de marca, generar oportunidades de venta, atraer nuevos clientes, fortalecer la relación con tu audiencia o impulsar un producto o servicio.
Lo importante es que sean concretos y que puedas medir posteriormente si los alcanzaste.
- Público objetivo
Una estrategia también debe partir de conocer a las personas a las que quieres llegar.
Define quiénes son, cuáles son sus necesidades, qué problemas buscan resolver y qué canales utilizan para informarse o tomar decisiones de compra.
Mientras mejor conozcas a tu público, más fácil será crear mensajes y contenidos que respondan a sus intereses.
- Propuesta de valor
¿Qué hace diferente a tu empresa? ¿Por qué una persona debería elegir tu producto o servicio?
Tu propuesta de valor debe explicar de manera clara qué ofreces y qué puedes aportar a tus clientes.
Este elemento también ayuda a mantener una comunicación coherente en los diferentes canales de la marca.
- Canales de comunicación
No todas las empresas necesitan estar en todas las plataformas.
Define cuáles son los canales más adecuados para llegar a tu público y qué función tendrá cada uno dentro de tu estrategia.
Puedes considerar redes sociales, sitio web, correo electrónico, WhatsApp, publicidad digital u otros medios según los objetivos de tu empresa.
- Contenidos y acciones
Una vez definidos los objetivos, público y canales, es momento de establecer qué acciones vas a realizar.
Puedes organizar los contenidos por temas, formatos, campañas o etapas del recorrido del cliente.
Tener esta planificación te permitirá trabajar con mayor orden y evitar que la comunicación dependa únicamente de ideas de último momento.
- Presupuesto
También es importante definir los recursos disponibles para ejecutar la estrategia.
Considera inversión en publicidad, producción de contenido, herramientas digitales, diseño, desarrollo de campañas u otras acciones que formen parte del plan.
Tener este punto claro ayuda a establecer prioridades y distribuir mejor los recursos.
- Indicadores y resultados
Una estrategia no termina cuando publicas una campaña.
Define qué indicadores utilizarás para saber si las acciones están funcionando. Dependiendo de tus objetivos, puedes considerar métricas como alcance, interacción, tráfico, generación de contactos, conversiones o ventas.
Medir los resultados te permitirá identificar qué está funcionando y qué aspectos pueden ajustarse.
Una estrategia puede ayudarte a pasar de publicar a planificar
Contar con una estrategia no significa que todo tenga que estar definido durante meses. El mercado, las tendencias y las necesidades de tu público pueden cambiar, por lo que también es importante revisar y ajustar el plan.
Lo importante es tener una estructura que te permita tomar decisiones con un propósito y conectar las diferentes acciones de marketing con los objetivos de tu empresa.
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Si no sabes por dónde empezar o quieres poner en orden la estrategia que ya tienes, preparamos una plantilla gratuita para ayudarte a estructurar los principales elementos de tu plan de marketing.
Puedes utilizarla para definir tus objetivos, público, propuesta de valor, canales, contenidos, acciones, presupuesto e indicadores.
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